FAQ

De praktische vragen.

Wat het kost, wat je kunt doen voordat er iets gekoppeld is, hoe het aansluit op je systemen, wie wat doet en hoe een pilot eruitziet. Korte antwoorden. Voor de lange plannen we een gesprek.

Wat bepaalt de prijs, en is er een minimum?: Twee onderdelen: een vast bedrag voor de organisatie en een bedrag per seat. Een seat is een persoon die oefent. We tellen geen sessies of rollenspellen; iedereen oefent zo vaak als nodig is.; Aantal seats, looptijd en een eventuele pilot spreken we vooraf af en zetten we op papier. Vraag een offerte aan voor jouw teamgrootte.
Wat kan een team doen voordat er systemen gekoppeld zijn?: Alles wat met oefenen te maken heeft. Je bepaalt de vaardigheden en hoe goed eruitziet, bouwt rollenspellen uit één zin, een pagina uit je playbook of een geüploade opname, bundelt ze tot programma's en schrijft mensen in. Iedereen krijgt na elk rollenspel feedback en een eigen ontwikkeloverzicht. Managers zien het teamoverzicht, gebaseerd op oefenresultaten.; Het enige wat een koppeling vraagt, is het meeluisteren met echte gesprekken. Dat kun je later toevoegen. Of nooit.
Welke integraties zijn er nu?: Een volledige API en een MCP-server. Daarmee is Converz te gebruiken vanuit de tools waar je mensen al in werken: je CRM, Slack, Teams of een AI-agent. En je eigen systemen kunnen rollenspellen aanmaken, mensen inschrijven en ontwikkeldata ophalen.; Echte gesprekken kunnen uit elke bron komen: gespreksopnames, vergadertools, telefonie, transcripties. Levert het een gesprek op, dan kan Converz ermee werken.
Wat moeten wij aanleveren, en wie richt het in?: Jij bepaalt de inhoud: welke vaardigheden tellen en hoe goed eruitziet, welke rollenspellen en programma's je wilt, en waar die op gebaseerd zijn — een playbook, een paar opgenomen gesprekken, je eigen voorbeelden. Dat is bewust. Wat goed is, bepaal jij. Converz werkt binnen die definitie.; Wij verzorgen de onboarding: we helpen de eerste vaardigheden te formuleren, bouwen samen de eerste rollenspellen, richten groepen en programma's in en koppelen een gespreksbron als je die wilt.
Wat zit er in een pilot, en waar meten we succes aan af?: Een pilot is betaald en duidelijk afgebakend: een vaste groep, twee of drie vaardigheden, één programma, een begin- en einddatum, en de onboarding hierboven.; Succes meten we zoals Converz zelf werkt. Vóór de pilot beoordelen we de afgesproken vaardigheden in echte gesprekken; aan het eind opnieuw, met dezelfde meetlat. Het verschil in het echte werk, dát is het resultaat. Hoeveel er geoefend is, zegt alleen of mensen het gebruikt hebben. Het is nooit de uitkomst.

De rest bespreken we liever.

Dertig minuten, over jouw eigen situatie. Binnen één werkdag stellen we twee tijden voor.