Analyse technologie voor conversaties.

Converz gebruikt machine- en deeplearning om gesproken en geschreven conversaties om te zetten naar gestructureerde data. Analyse van die data levert inzichten op waarmee de prestaties van uw teams en de ervaringen van uw klanten worden verbeterd.

Plan een demo
Compliance

“In plaats van 5 gesprekken per maand analyseren we nu alle gesprekken!”

Performance

"De prestatie van mijn klant-teams zijn sterk gestegen sinds we data-gedreven inzichten uit al onze conversaties halen!"

Customer Experience

“De inzichten die we uit gesprekken tussen klant en medewerker ontcijferen helpen ons doorlopend de klantervaring te verbeteren!”

Geavanceerde taaltechnologie

Met behulp van geavanceerde machine- en deeplearning maakt Converz alle soorten conversaties doorzoekbaar en analyseerbaar. Geavanceerde technologie die ook gesproken dialogen omzet naar gestructureerde informatie.

Lees Meer

Smart Coaching

Converz helpt het individuele verbeterpotentieel inzichtelijk te maken en te benutten. Breng de reden achter geslaagde en minder geslaagde gesprekken aan de oppervlakte. Vind de spelden in de hooiberg en richt je aandacht op precies die verbeterpunten die het grootste verschil maken.

Lees Meer

Customer Intelligence

Verzamel en analyseer ongestructureerde feedback van klanten om zo producten en diensten continue te verbeteren. Gebruik conversaties om knelpunten in de klantreis te vinden en op te lossen.

Lees Meer

Ontsluit de verborgen waarde in uw conversaties.

Ontgrendel het potentieel van conversaties met een intelligent analyseplatform dat is gebouwd om de omzet te verhogen en efficiënter te werken.